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Bilan Diversité 2011

   

La diversité, une valeur qui monte dans les entreprises

L’étude « Bilan Diversité 2011 », menée par Inergie en partenariat avec le secrétariat de la Charte de la Diversité a été réalisée en ligne du 28 juin au 8 septembre 2011 auprès des 3 194 entreprises signataires de la Charte depuis plus de 4 mois ; échantillon répondant constitué de 942 entreprises.

 

Les entreprises ont fait progresser de manière concrète leurs pratiques en matière de ressources humaines, aussi bien au niveau des recrutements que de la gestion de carrières. Ce mouvement concerne l’ensemble des entreprises, PME comprises. Les grandes entreprises ont significativement mieux formalisé leurs processus, alors que les plus petites peinent sur ce sujet, par manque de ressources dédiées.

Les 9 conclusions principales :

Politique globale
1. Un tiers des entreprises répondantes ont formalisé leur politique diversité
La gestion de la diversité va de pair avec la professionnalisation des Ressources Humaines de l’entreprise. 1/3 des entreprises signataires (contre 1/4 l’an dernier) ont formalisé l’ensemble de leur démarche diversité en s’attaquant aux « fondamentaux » RH de la lutte contre les discriminations. Seuls 20% des PME de 10 à 50 collaborateurs l’ont fait.

Recrutement : lutte contre les discriminations
2. Près de trois-quarts des entreprises ont mis en place au moins un outil contribuant à la lutte contre les discriminations à l’embauche
Elles ont engagé une ou plusieurs actions pour contribuer à lutter contre les discriminations dans le recrutement : descriptifs de poste (71% des entreprises contre 64% en 2010), grilles d’évaluation des compétences, traces écrites des réponses aux candidats refusés, etc. Les PME sont aussi avancées sur ces outils que les grandes entreprises.

Recrutement : actions proactives
3. Près d’une entreprise sur deux a mis en place au moins une action pour favoriser le recrutement de profils diversifiés
Près de la moitié des entreprises a mis en place une ou plusieurs actions spécifiques pour développer la diversité dans ses effectifs : partenariat avec des intermédiaires de l’emploi spécialisé dans les publics discriminés (41%), participation à des forums de recrutement (33%), proposition de stages ou d’alternances à des publics susceptibles d’être discriminés, parrainage, etc. Quant aux PME de 10 à 50 collaborateurs, elles sont 34% à avoir mis en place des partenariats avec des intermédiaires de l’emploi spécialisés.

Évolution de carrières
4. Près de trois-quarts des entreprises ont déjà mis en place au moins un dispositif pour mieux gérer le développement de carrières de leurs salariés
Les entreprises avancent sur la formalisation des dispositifs RH et notamment les questions d’évolution des carrières (par exemple le « plafond de verre »). 71% des entreprises (mais 52% seulement des TPE) évaluent désormais de façon formalisée leurs salariés pour gérer leur développement professionnel. Elles n’étaient que 57% à le faire en 2010.

Sensibilisation
5. Une grande entreprise sur trois favorise la diversité dans son écosystème (fournisseurs, clients, éducation…)
36% des grandes entreprises de plus de 1 000 salariés incitent leurs fournisseurs et leurs clients à mettre en place une politique diversité sur le dernier exercice, alors qu’elles étaient 25% en 2010. Elles sont de plus en plus motrices sur l’engagement diversité de leurs partenaires. Elles sont également de plus en plus nombreuses à s’investir plus en amont en soutenant l’égalité des chances dans l’éducation. 37% des grandes entreprises s’y sont engagées sur le dernier exercice, contre 28% en 2010.

Dialogue social
6. Un tiers des entreprises de plus de 50 salariés suivent les plans d’actions diversité en lien avec les représentants du personnel
La diversité est progressivement intégrée au coeur du dialogue social. 1/3 des entreprises associent les représentants du personnel aux décisions actées dans les plans d’actions diversité, contre 1/4 en 2010.

Communication
7. 27% des entreprises communiquent sur leurs actions en faveur de la diversité
Les entreprises valorisent toujours peu leurs actions pro diversité à travers leur communication, même si le chiffre 2011 a évolué de 6 points par rapport à 2010. Elles communiquent avant tout sur leur engagement en faveur de la diversité (signature de la Charte de la diversité, implication de la direction, etc.), et non sur leurs actions. Seuls 15% des PME de 10 à 50 salariés communiquent sur leurs actions en faveur de la diversité.

Évaluation
8. 60% des entreprises de plus de 1000 salariés disposent d’indicateurs
De 2010 à 2011, la part des entreprises qui suivent leurs actions à travers des tableaux de bord et communiquent sur leurs indicateurs a évolué de plus de 6 points, passant au global à 29% en 2011. Un chiffre largement porté par les grandes entreprises, qui sont 60% à disposer de tableaux de bord. La moitié des entreprises répondantes ont mis en place des indicateurs de quantification selon l’âge et le genre, et un quart des PME de 10 à 50 salariés. 4 entreprises sur 10 le font sur handicap. Ce sont également sur ces trois critères que l’action des entreprises se focalise, les minorités visibles constituant toujours le public sur lequel les efforts se concentrent le moins.

Enjeux
9. L’engagement en faveur de la diversité : un atout RSE et RH, plus que business
L’engagement des entreprises est de moins en moins lié à la seule conviction personnelle du dirigeant (baisse de 5 points par rapport à 2010). Il repose avant tout sur la politique de responsabilité sociale et des convictions éthiques. L’entreprise s’y engage de plus en plus parce qu’elle souhaite améliorer sa gestion des ressources humaines. L’engagement en faveur de la diversité devient progressivement un enjeu RH. En revanche, la promotion de la diversité n’est pas encore perçue comme un enjeu business par les entreprises.

A propos de la Charte de la diversité
La charte de la diversité, portée par IMS-Entreprendre pour la Cité, a été lancée le 22 octobre 2004 par Claude Bébéar et Yazid Sabeg, pour lutter contre les discriminations dans l’emploi. De 33 entreprises signataires à son lancement, la charte compte aujourd’hui plus de 3300 organisations signataires.
www.charte-diversite.com

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Etude 2009 sur la charte de la diversité