Palmarès 2009 des formations RH
Etude ANDRH et Inergie Opinion sur les formations RH

 « Attentes et pratiques des professionnels de la fonction RH en matière de formation RH initiale et continue»

(Etude réalisée par Internet du 19 mai au 7 juin 2009 auprès de 3 700 professionnels de la fonction RH - membres de l'ANDRH -. Un échantillon répondant constitué de 367 DRH)

Principaux enseignements

(Télécharger le document de présentation)

Premier enjeu de la fonction RH : l'accompagnement managérial

Selon les DRH interrogés, les principaux enjeux de leur fonction reposent sur trois composantes principales :

• l'accompagnement des managers dans leur mission RH auprès de leurs équipes (58%)
• la formation avec le développement du savoir faire des salariés (42%)
• le dialogue et l'amélioration du climat social (35%)

Fait conjoncturel ou tendance plus lourde, ce triptyque est suivi de près par l'accompagnement des réorganisations (32%). Paradoxalement, l'identification des compétences-clés (28%) comme l'optimisation des parcours professionnels et de la mobilité (20%) ou le développement des hauts potentiels et des talents (11%) ne font pas partie des premiers enjeux évoqués. Le développement de la RSE / diversité (6%) ou l'accompagnement à l'international (4%) arrivent en fin de classement et sont encore loin d'être des priorités pour les DRH...

Les compétences fondamentales recherchées en priorité : paie, juridique, gestion des emplois et carrières...

Sans surprise, les profils recherchés par les DRH font appel en priorité à des compétences fondamentales de gestion, qu'il s'agisse d'administration & paie (48%), de droit social & juridique (48%) ou de gestion des emplois et carrières (43%) ; viennent ensuite les compétences en formation ou relations sociales pour 1/3 des répondants, le recrutement ou la stratégie RH pour 1/4 d'entre eux. Reste que les compétences en gestion internationale ou en restructuration ne figurent pas parmi les plus recherchées...

... et des attentes émergentes sur les dimensions communication, audit social ou RSE

Les DRH souhaitent désormais renforcer majoritairement les compétences de leurs équipes en matière de communication (59%), de mesure et d'évaluation - audit social (53%) ou de RSE (38%). On voit poindre également des attentes sur les aspects de gestion de la diversité pour 1/4 d'entre eux, alors même que le sujet ne fait pas encore partie des enjeux prioritaires de leur fonction...

Des qualités appréciées de créativité, relationnelles et de pragmatisme !

Les DRH attendent avant tout d'un professionnel de la fonction RH des qualités de :

• créativité (51%)
  > anticipation, capacité à innover et à être force de proposition
  
• relationnelles (50%)
  > capacité d'écoute, proximité, disponibilité et empathie
  
• pragmatisme (48%)
  > réalisme

Plus de 9 DRH sur 10 satisfaits de la qualité des formations dispensées et des relations avec les institutions de formation

Les professionnels de la fonction RH se déclarent globalement satisfaits de la qualité de la formation initiale des collaborateurs recrutés (93% de satisfaction) comme de celle dispensée à leurs équipes dans la cadre de la formation continue (91% de satisfaction) ; ils soulignent également la qualité des relations entretenues avec les écoles et les universités.

Des formations initiales dominées par les filières Gestion des RH et Droit social et du travail

La filière Gestion des Ressources Humaines (63%) domine toujours le secteur des formations initiales avec celle du Droit social et du travail (60%). On ne retrouve que loin derrière la filière Management et conduite du changement (37%) ; celles de la politique et le développement de l'emploi, de la psychologie/sociologie du travail ou de l'ingénierie de formation ne drainant que 16 à 10% des suffrages des DRH.

Les DRH répondants accordent une légère préférence aux cursus universitaires (49%) par rapport aux grandes écoles (42%) en privilégiant plutôt les formations en alternance (53% des formations universitaires ; 58% de celles dispensées par les grandes écoles) aux formations initiales à temps plein (respectivement 41% et 39%).

Concernant les formations initiales Gestion des RH, les formations les plus connues et citées par les DRH sont celles de l'IGS (Paris, Lyon, Toulouse), l'IEP Paris et Paris II Ciffop ; des choix induits en partie par la taille des promotions et l'implantation géographique...

En pratique, l'ISFOGEP, Paris I et l'IAE de Lyon III arrivent en tête des institutions avec lesquelles collaborent les DRH (classement pondéré de la taille des promotions). Concernant les deux régions les plus représentées au sein de cette étude, le classement est le suivant :

• Ile-de-France : Paris I, ISFOGEP, CELSA
• Rhône-Alpes : IAE Lyon III, IAE Aix-Marseille III, ESC Clermont-Ferrand

Emergence de la filière Management en matière de formation continue

Le secteur de la formation continue voit émerger la filière Management et conduite du changement (45%) qui talonne de près celles du Droit social (49%) et de la Gestion RH (52%). On note également une certaine appétence des DRH pour la professionnalisation leurs équipes en matière de politique et de développement de l'emploi, de psychologie/sociologie du travail ou d'ingénierie de formation avec 20 à 14% de suffrages sur ces filières.

Les DRH répondants accordent une nette préférence aux grands écoles (47%) par rapport aux cursus universitaires (37%) en privilégiant fortement les formations en alternance (83% des formations dispensées par les grandes écoles ; 70% des formations universitaires) aux formations initiales à temps plein (respectivement 16% et 24%).

Concernant les formations continues en Gestion des RH, les formations les plus connues et citées par les DRH sont celles de l'IGS (Paris, Lyon, Toulouse), d'HEC et de l'ESSEC ; des choix également induits en partie par la taille des promotions et l'implantation géographique...

En pratique, HEC, le CNAM, et l'IAE Aix-Marseille III arrivent en tête des institutions avec lesquelles collaborent les DRH (classement pondéré de la taille des promotions). Concernant les deux régions les plus représentées au sein de cette étude, le classement est le suivant :

• Ile-de-France : HEC, CNAM, Paris IX-Dauphine
• Rhône-Alpes : les IAE d'Aix-Marseille III, de Grenoble II et de Lyon III

Peu d'intentions d'embauche en 2009...
et encore beaucoup d'incertitudes pour 2010

Seuls 17% des DRH répondants envisagent de recruter au sein de leur fonction en 2009 (et en majorité dans les grands groupes).

Si plus d'un tiers d'entre eux prévoit des recrutements dans les 2 ans (également en majorité dans les grands groupes), il pèse encore un climat de grande incertitude pour 43% des DRH qui ne se prononcent pas sur cette éventualité.

Un constat qui laisse augurer certaines difficultés à intégrer les promotions 2009/2010 au sein des entreprises...

Liaisons sociales magazine

Créé en 1985 pour compléter l'offre du quotidien Liaisons sociales né, pour sa part, en 1945, Liaisons sociales magazine est une publication de Wolters Kluwer France, filiale du groupe Wolters Kluwer, l'un des leaders mondiaux des solutions d'informations dédiées aux professionnels.

Proposant dix numéros par an ainsi qu'un hors série récapitulant les principaux évènements de l'année sociale, Liaisons sociales magazine est présent en kiosque depuis 1999.

Au cœur du débat social, le magazine de Liaisons Sociales traite à la fois des grandes tendances des politiques sociales en France et à l'étranger, mais aussi de la gestion des ressources humaines et des relations du travail dans les entreprises, avec des dossiers, des enquêtes, des interviews, des analyses et des reportages.

Liaisons sociales magazine publie également chaque année, au mois de novembre, en partenariat avec CSC et Entreprise et Personnel, le baromètre annuel de la fonction RH.

Découvrez le dossier complet du Palmarès 2009 des formations RH dans Liaisons sociales magazine et en ligne sur le site de Liaisons sociales en cliquant ici.