Notre expertise
Management et Innovation
Relation client
Opinion
Communication
Management et Innovation
Études, conseil et formation en :
• animation managériale et communication d'équipe
• communication managériale
• valeurs et éthique
• démarches et management de l'innovation
Transformer les mauvaises ondes en énergie, c'est notre métier. Notre secret ? Nous sommes des médecins chinois ! Nous repérons les symptômes pour anticiper les maladies de l'entreprise actuelle : conflits, stress, désorganisations...
Relation client
Études, conseil et formation en :
• Qualité de service
• Satisfaction, fidélisation
• Expérience client et communication client
• Réclamation client
Notre rôle ? Vous aider à bâtir votre histoire clients, à capitaliser votre expérience relationnelle, à construire des relations durables. Artisans du relationnel, de l'expérience vécue, nous vous aidons à développer l'humain dans vos rapports, la subjectivité dans vos contacts, le sens dans vos pratiques, la pédagogie dans vos approches et outils pour mieux diffuser votre chaleur ajoutée®.
Opinion
Études et conseil en opinion
• Climat, communication et satisfaction interne
• Approches quantitatives, qualitatives et socio-organisationnelles
• Benchmark : plus de 275 entreprises et 480 000 salariés représentés en France et à l'international
L'écoute interne est un formidable outil de dialogue social, à condition ensuite d'agir et de donner du sens à ses actions ! Nous vous accompagnons vers une entreprise plus ouverte, plus fluide dans ses relations, plus lisible dans ses projets ; avec l'enjeu de faire travailler ensemble des générations et des cultures différentes, de conjuguer intérêts individuels et vision collective...
Communication
Conseil et accompagnement en communication
• Stratégique
• Graphique et éditoriale
• Evènementielle
• Relations Presse et Relations Publiques
Notre mission ? Donner forme et vie à vos idées en les mettant en mots, en pages, en images, en scènes... Notre métier ? C'est vous recommander les actions sur mesure pour apporter clarté et lisibilité à tous vos projets.
